■ 契約の成立
当サイトにて（当社）商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文ありがとうございます」メールが当サイトから送信されます。お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。（電話・ファックスの場合は、お申込みがスタッフによって、受理された時点で契約のお申込みとなります）当サイトが運営・契約する発送センターから、ご注文の商品が発送されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。
■ 在庫について（欠品の場合がある）
ご注文は、お電話やFAXでもお受けしております為、在庫にズレが生じる場合がございます。また、当社は小売店への卸業と平行して在庫管理を行っているため、オンライン上の在庫システムの変更が間に合わず、欠品が生じる場合がございます。
ご注文時、“在庫あり”の商品でも翌日弊社からお送りします『確定金額メール』にて欠品がある場合がございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
■ 商品（パッケージ）について
輸入商品につきましては、国内外での輸送中にパッケージに多少の破損が起こる場合がございます。商品自体に問題がないと当社にて判断したものは、通常の商品として販売させていただいておりますので、予めご了承ください。
■ お支払い方法
ご注文の際、各種クレジットカーﾄﾞ、代金引換、銀行振込、ゆうちょ銀行（旧ぱるる）がご利用頂けます。お振込みのお客様は、必ずご注文者さまのお名前でお振込みください。
銀行振り込みをご利用のお客様へ
・ 当社は先振込みをお願しております。ご注文の商品は、お客様の入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
・ ご注文後、すぐに送られる自動送信メールに記載されている合計金額は「確定」ではございませんので、ご注文翌営業日に当店より送信します、「確定金額」のメールがあるまで、お振込みはお控えください。
・ お振込は、ご注文者様の名義にてお手続きください。異なる場合は、必ずご連絡を頂けますようお願い致します。
■ 追加注文について
1. 追加注文ごとの金額が1,000円未満の場合は、手数料100円を申し受けます。
2. お支払い方法が「銀行振り込み」のお客様は、最初の注文日より1週間以内にお振込ください。
3. お支払い方法が、クレジットカード、代引き利用のお客様は、当店の「発送スケジュール」を必ずご確認のうえ、ご注文頂けますようお願い致します。
※発送と行き違いになる場合がございますので、ご心配な場合はお電話にてご確認くださいます様、お願い致します。
4. 追加注文の際、注文画面最後のページにある備考欄に必ず「注文番号○○の追
加」
とご記入ください。
■ キャンセルについて
当社では、スムーズかつ迅速にお客様のお手元に商品をお届けできるよう、商品のピッキングから、梱包、発送まで、物流センターにて一元管理しております。そのため、途中の工程で商品の追加やキャンセルをする事がシステム上行えません。
ご注文の決済の終了後（当店より「確定金額のメール」が送信された後）は、キャンセルが受理される前に、発送と行き違いになる場合もございますので、ご注文の際には十分にご注意下さい。
■ 返品、交換、不良品について
◆商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合は、大変お手数をお掛け致しますが、当社までメールまたはお電話にてご連絡ください。着払いにて返品後、当社の在庫状況を確認の上、良品と交換いたします。初期不良についてはお届け後14日間でご確認ください。それ以降の不具合につきましては原則として交換、ご返品のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。不良品交換、誤品配送交換の際の送料は当社負担とさせて頂きます。
◆お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にて、一度ご連絡の上、3日以内に上記住所まで送付ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。その際、生じた送料、手数料ともにお客様負担とさせて頂きます。また商品購入時の送料・手数料（返品される時点でお支払い済みの費用）につきましてはお返し致しかねますので、ご了承ください。
※セール品・特別商品につきましては、不良品以外の返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
